全國（guó）儀器儀表行業調研組在題（tí）為（wéi）“關（guān）於振興我國儀器儀表產業（yè）對策與建議”的（de）總結報告中分析我國（guó）儀器儀表產品穩定性和可靠性（xìng）長（zhǎng）期得不到根本性解（jiě）決的問題時指出，其中有一個（gè）原因就是：“企業對產品的（de）質量控製和（hé）管理不力。”這是（shì）一個內因，而內因的問題是要靠企業自身來解決的。

　　1信息化是儀器儀表企（qǐ）業進（jìn）行現代化（huà）管理的重（chóng）要手段.隨（suí）著國有企（qǐ）業改革的（de）深入發展，包括儀器儀表企（qǐ）業，可以說企（qǐ）業領導和職工關心的（de）問題就是市場。道理很簡單，職工要吃飯，企業要發展。我國加入WTO在即，封（fēng）閉已久的國（guó）內市場更要麵臨世界群雄的爭奪（duó），麵（miàn）對這（zhè）一嚴酷的事實，拋開企業的（de）現實（shí）狀況，全球網絡經濟將來臨，我國儀器儀（yí）表企（qǐ）業怎樣應對（duì）世界這個大市場？在擴大國內市場的前提下，如何走向（xiàng）全球市場？這是值得研究的問題。如何提高儀器儀表企業的管（guǎn）理（lǐ）水平和降低運營成本，如何提高產品質量及長期保持產品質量穩定，如何開拓市（shì）場增（zēng）加企業本身的（de）競爭力，信息化技術無疑是其中的一個重要（yào）手段。更要看到我國儀器（qì）儀表企業如不加速IT的建設，仍（réng）用傳統經營模式已不能適應市場（chǎng）的需求，從世界（jiè）潮流看企業觸網（wǎng）的趨勢越來越明顯。因此需要對（duì）儀器儀表（biǎo）企業的經（jīng）營模式進行改變，尤其應對傳統的供應鏈進行改變。現在的客戶有一部分已（yǐ）上網，因此他們希望儀器儀表企（qǐ）業（yè）反應速度應加（jiā）快，同時對產品質量提出了更高的要求。但很（hěn）遺憾的是（shì），目前許（xǔ）多國有儀器儀表企業還沒有自己的網站，對客戶仍（réng）隻能提供印刷的產品目錄和樣本，還是傳統的電話、傳真聯係方（fāng）法。致使提供給客戶（hù）的信息、服務、遲緩和滯後。

　　實踐也（yě）證明在企業危機感逐（zhú）漸加強的時（shí）候，企業需要能幫助它迅速成長的武器。企業信息化自然成為企業的選武器。企業信息（xī）化是指通過信息技術的應有開（kāi）發和使用企業的信息資源，提高管理水平、開發能（néng）力、經（jīng）營（yíng）水平的過程，以（yǐ）增強企（qǐ）業的競（jìng）爭力。企業信息化（huà）是儀器儀（yí）表企（qǐ）業（yè）進行現代化管理的必要手段，是避免企業被市場（chǎng）大潮淘汰出局的自衛武器。實施信息化也是（shì）儀（yí）器儀表企業進行自身改革（gé）的必由之路。信息化可（kě）促進企業大（dà）發展（zhǎn）的案例很多，如世界知名的網絡（luò）產品公司CISCO，在（zài）短短十幾（jǐ）年時間裏，由初（chū）的兩名員（yuán）工發展到現在的3萬名員工遍（biàn）布全球的企業，企業信息化建設是幫助CISCO成功的重要原因。

　　加入WTO以後，我（wǒ）國儀器儀表企業也同其他企業一樣，麵臨（lín）非常多的機遇。國內儀器儀表企業的市場將擴大，而國內大量廉價的勞動力資源和巨大的市場，將吸引大量國外（wài）企業在國內投資，儀器儀表企業將會遇到更多的合作機會。網絡技術的成熟及IT產品價格的不斷下降，儀器儀表企業建（jiàn）設信息化的檻逐步變低。並且又有了許多儀器儀表企業信息化（huà）建設的（de）成功經驗，如吳忠儀表股（gǔ）份有限公司的PDM項目等。所以儀器儀表企業現在實（shí）施信息化建設是好的時機（jī）了。

　　2 信息化是電子（zǐ）商務的基礎

　　嚴格說一（yī）個全麵的信（xìn）息化係統應包括：生產管理信息、工程設計信息、製造（zào）信息和質量信息等係統。儀器儀表企業屬製造係統，包括生（shēng）產經營直到（dào）產品完成（chéng）、供給市場及產品銷售後的（de）用戶服務等。可看出整個過程的核（hé）心是管理，而管理的實質（zhì）又（yòu）是決策，決（jué）策的基（jī）礎和依據是信息（xī），尤其是市場（chǎng）及客戶的反饋信息。可看出（chū）係統的整個過程是互為聯係的，缺一不可。如生產管理就（jiù）必須獲取市場（chǎng）分析、預測信息，生產計劃、生產作業計劃、生產中的（de）控製信息（xī）及（jí）生產（chǎn）結果統計信息。而工程設計的產品研究開發，又與市場需求信息相關，同時還（hái）與生產工（gōng）藝中的內部反饋信息有關。而製造信息主要是以產品製造（zào）、裝配、檢測、調（diào）試等具體（tǐ）環節為主，以實現生產車間及生產設備的詳（xiáng）細管理。質量是企業的生命。質量信息的搜集整理、分析（xī），有利於產品製造係統中各環節提高工（gōng）藝（yì）水（shuǐ）平和質量控製，以此來保證產品的質量。而質量好的產品要由客戶認可並大量采用，電子商務（wù）在這兒就大有用武之地了。上述的信息由於信息量大、關（guān）係和結（jié）構複雜、規（guī）律性差，數據形式多樣的特點，僅靠人工進（jìn）行統計整理，是無能為力的，而時效（xiào）性就更談不上（shàng）了，但是依靠計算（suàn）機技術就可輕易、快（kuài）速（sù）的實現。電子商務是（shì）近（jìn）幾年的（de）熱門話題。所謂電子商（shāng）務，是指利用電子網絡（luò）進行的商務活動(或經（jīng）營活動)。傳統企業（yè）麵對加入WTO的挑（tiāo）戰，必須進行改革（gé），而電子商務就是這個轉型的工具（jù）。用（yòng）其來參與新經濟（jì）建立一個（gè）新秩序，力爭把企業完成變成一個新的企業（yè），來迎接新經濟的挑戰。傳統儀器儀表企業的商務過程是：產品的銷售渠道、產品的用戶(即客戶)、企業（yè）生產（chǎn）銷售客戶滿（mǎn）意的（de）儀器儀表產品，離不（bú）開商業合作夥伴（bàn）及原（yuán）材（cái）料、零配件的供應商，四者缺一不可，其中就涉及到供應（yīng）鏈的管理，客戶的（de）關（guān）係管理。上述過程由計算機來（lái）進行，就必須建立企業自己的網站。是否搞一個網站就（jiù）可以了？否!搞網站隻是（shì）儀器（qì）儀表企業（yè）進行電子商務的發展工具，關鍵是要找準目標（biāo）。傳統企業向電子商務型（xíng）企業發展應（yīng）循序（xù）漸進，用上2-3年的時（shí）間逐步實施。其起步（bù）階段為電子營銷階段，即企業信息（xī）的發布，如企（qǐ）業的信息，儀器儀表產品信息，市場信息，各種各樣的信息都可以在網站上發布（bù），以加深（shēn）客戶對企業及企業產（chǎn）品的深刻認識。在（zài）此基礎上進入第（dì）二階段——電子交易階段。儀器儀表企（qǐ）業（yè）應做（zuò）傳統性（xìng）的電子商務，即有傳統的銷售和管理，也有網上的銷售和管理，使傳統和電子商務的營銷並存，互為補充。第三階段是企（qǐ）業電子商務化。這必須有企業內部的整個生產管理（lǐ）、企業管理（lǐ）的整套信息及企業內部局域網絡的基礎，從（cóng）而使企（qǐ）業從內部到外部建立起一個完善的（de）、具有企業文化特色的電子（zǐ）化、商務化的企業管理模式。而整個商務的模式必須是（shì）以客戶為中心。因為爭取客戶，特別是爭取長久的忠實客戶群是儀器儀表企業發展的關鍵。綜上（shàng）所述，企業信息化是電子商務的基礎，因此應該在（zài）實現企業信（xìn）息化管理的長遠目標（biāo）前提下，來迎接電子商務的（de）挑戰（zhàn），使企業立於不敗之地。

　　3 信息化建（jiàn）設要結合本企業實際從國內信息化建設比較成（chéng）功的企（qǐ）業來看，與企業領導的直接支持是分不開的。可以說儀器儀表企業的（de）信息（xī）化建設（shè）關鍵是企業（yè）領導的認識和重視程度。同時，一些前人的失敗教訓將成為實施信息（xī）化（huà）企業的寶貴（guì）經驗。還應看（kàn）到信息化建設涉及麵廣，能否（fǒu）達到預想的效果，與管理有密切（qiē）關係。如將信息化建設看成一個計算機項目（mù），那成（chéng）功率就大（dà）打折扣了。應看到信息（xī）化建設的核心是科學管理（lǐ），在此引用（yòng）專家們常說的一句話：“管理信息是三分技術，七分管理（lǐ），十二分（fèn）數據”，由此可見管理之重要（yào）。應用軟（ruǎn）件的開發是信息化建設成敗的關鍵，在不降（jiàng）低水平的前提下，應緊密結合本企業實際，這樣的軟件生命力才強。同時還（hái）應看到企業自己有所為、有所不為的道理，因此儀器儀表企業的信息化建設可以考慮采取外包的形式，這樣既可保證（zhèng）項目的水平，又可保證工程進度和質（zhì）量，還可降低成本。應選好（hǎo）合作夥伴，對（duì）係統集（jí）成商或軟件開發商必須進行一些經濟（jì）製約，以保證項目的順利實施。還應慎重采取分期投資、分批實（shí）施的方法（fǎ）。對於係統主機還可采（cǎi）取租賃方式，以減少投資風險。總之，進入WTO以後，在宏觀經濟政（zhèng）策的指導及調控下，我國儀器儀表企業通（tōng）過努力，將會有更大的發（fā）展。全國儀器儀表行業調研組在題為“關於振興我國（guó）儀器儀表產業對策與建議”的總結報告中分析我國儀器儀表產品穩定性（xìng）和可靠性長期得不到根本性解決的問題時指出，其中有一個（gè）原因就是：“企業對產品的質量控（kòng）製和管理不力。”這是一個（gè）內（nèi）因，而內因的問題是要靠企業自身來（lái）解決的。