全國儀器儀表（biǎo）行業調（diào）研組在題（tí）為關於振興我（wǒ）國儀器儀表產業對策（cè）與建議的總結報告中（zhōng）分析我國儀器儀表產品穩定性和（hé）可（kě）靠性長期得不到根本性（xìng）解決的（de）問題時指出，其中有一個原因就（jiù）是：企業對產品的質量控製和管理不力。這是一個內因，而內因的問題是要靠企業自身來解決的。

　　信息化是儀器儀表企業進行現代化管（guǎn）理的（de）重要手段

　　隨著國有企（qǐ）業（yè）改革的深入發展，包括儀器（qì）儀表（biǎo）企業，可以說企業領導和職工關心的問題就是市場。道理很簡單，職工要吃飯，企（qǐ）業（yè）要發展。我國加入（rù）WTO在即，封閉已久的國內市場更要麵臨（lín）世界群雄的爭奪，麵對這一嚴酷的事實，拋開企業的（de）現（xiàn）實狀況，全球網絡經（jīng）濟將來臨，我國儀器儀表企業怎樣應對世界這個（gè）大市場？在擴大國內市場的前提下，如何走向全球市場？這是值得研究的問題。如何提高儀器儀表企業的管理水平和降低運營成本，如何提高產品質（zhì）量及長期保持產品質量穩定，如（rú）何開拓市場增加企業本身的競爭力，信息化技術無（wú）疑是其中的一個重要手段。

　　更要看到我國（guó）儀器儀表企業如不加速IT的建（jiàn）設，仍用傳統經營模式已（yǐ）不能適應（yīng）市場的（de）需求，從世界潮流看企業觸網的趨勢越（yuè）來越明顯。因此需要對儀器儀（yí）表企業的經營模式進（jìn）行改變，尤其應（yīng）對傳統的供應鏈進（jìn）行改變（biàn）。現在的客戶有一部（bù）分已上網，因此他（tā）們希望儀器儀表企業反應速度應加快（kuài），同時對產品質量提出了更高的要求。但很遺憾（hàn）的是，目前許多國有（yǒu）儀器儀表（biǎo）企業還沒有自己的網站，對客戶仍隻能提供印刷的產品目錄和（hé）樣本，還是傳統（tǒng）的電話、傳真聯係方（fāng）法。致（zhì）使提供（gòng）給客（kè）戶的信（xìn）息、服務、遲緩和（hé）滯後。

　　實踐也證明在企業危機感逐漸加強的時候，企業需要能幫助它迅速成長的武（wǔ）器。企業信息（xī）化自然成為企業的選武器。企業信息化是指通過信（xìn）息技術的應有開發和使用企業的信息資源，提高管理水平、開發能（néng）力、經營水平的（de）過程，以增強企業的競爭力。企業（yè）信息化是儀器儀表企業進行現代化管理的必要手段（duàn），是避免企業被市場大潮（cháo）淘汰（tài）出局的自（zì）衛武器。實施信息化也是儀器儀表企（qǐ）業進（jìn）行（háng）自身改革的必由之路。信息化可（kě）促進企業大發（fā）展（zhǎn）的案例（lì）很多，如世界知名的網（wǎng）絡產品公司CISCO，在短短十幾年時（shí）間裏，由初的兩名員工發展到現（xiàn）在（zài）的3萬（wàn）名員工遍布（bù）全（quán）球的企業，企業信息化建設是幫助CISCO成功的重要原因。

　　加入WTO以後，我國儀器儀表企業也同其他企業一樣，麵臨非常（cháng）多的機遇。國內儀器（qì）儀表企業的市場將擴大，而國內（nèi）大量廉（lián）價的勞動力資（zī）源和巨大的市場，將吸引大量國外企業在國（guó）內投（tóu）資，儀器儀表企（qǐ）業將會遇到更多的合作機會。網絡（luò）技術的成（chéng）熟及IT產品價格（gé）的不斷下（xià）降，儀器儀表企業建設信息化的（de）檻逐步（bù）變低。並且又有了許多儀器儀表企（qǐ）業（yè）信息化建設（shè）的成功經驗，如吳忠儀表股份有限公司（sī）的PDM項目等。所以儀（yí）器儀表企業現（xiàn）在實施信息化建設是好的時機了。

　　信（xìn）息化（huà）是電子商務（wù）的（de）基礎

　　嚴格說（shuō）一個全麵的信息化係統（tǒng）應包括：生產管理信息、工程設計信息、製造信息和質量信息等係統。

　　儀器儀表企業屬製造係統，包括生產經營直到產（chǎn）品完（wán）成、供給市場及產品銷售後的（de）用戶（hù）服務（wù）等。可看出整個過程的核心是管理，而管理（lǐ）的實質又（yòu）是決（jué）策，決策的基礎和依據是信息，尤（yóu）其是市場及客戶的反饋信息。可看（kàn）出係統的整個過程是互為聯係的（de），缺一不可。如生產管理就必須獲取市場分析、預測信（xìn）息，生產計劃、生產作業計劃、生產中的控（kòng）製信息及生產結果統（tǒng）計信息。而工程設計的產品研究開發，又（yòu）與市場需求信息相（xiàng）關（guān），同時還與生產工（gōng）藝中的內部反饋信息有關。

　　而製造信息主要是以產品製造、裝配、檢測、調試等具體環節為主，以實現生（shēng）產車間及生產設備的詳細管理。質量是企業的生命。質（zhì）量信（xìn）息的搜集整（zhěng）理、分析，有（yǒu）利於產品製造係統中各環節提（tí）高工藝水平和質量控製，以此來保證產品的（de）質量（liàng）。而質量好的產品要由客戶認可並大量采用，電子商務在這兒就大有用武之地了。上述的信息由於信（xìn）息量大、關係和結構複雜、規律性（xìng）差，數據形式多樣的特點，僅靠人（rén）工（gōng）進（jìn）行統計整理（lǐ），是無能為力的，而時效性就更談（tán）不上了，但是依靠計（jì）算機技術就可輕易、快速（sù）的實現。

　　電（diàn）子商務是近幾年（nián）的熱門話題。所謂電子商務，是指利用電子網絡（luò）進行（háng）的商務活動(或經營活動)。傳統企（qǐ）業麵對加（jiā）入WTO的挑戰，必須進行改革，而電子商務（wù）就是（shì）這個轉（zhuǎn）型的工具。用其來參與新經濟建立一個新秩序，力爭把企業完成變成一個新（xīn）的企業，來迎（yíng）接（jiē）新經（jīng）濟的挑戰。傳統儀器儀（yí）表企業的商務過程是：產品（pǐn）的（de）銷售渠道、產品的用戶(即客戶)、企業生產銷售客戶滿（mǎn）意的儀（yí）器儀表產品，離不開商業合作（zuò）夥伴及原材料、零配（pèi）件的供（gòng）應商，四（sì）者缺（quē）一（yī）不可，其中就涉及到供應鏈的管理，客戶的關係管理。

　　上述過程（chéng）由計算機來進行，就必須建立（lì）企業自（zì）己的網站。是否（fǒu）搞一個網站就可以（yǐ）了？否!搞網站隻是儀器儀（yí）表企業（yè）進行電子商務的發展工具，關鍵是要找準目標。傳統企業向電子商務型企業發展應循序漸進，用上2-3年的時間逐步實施。其起步階段為電子營銷階段，即（jí）企業信息的發布，如企業的信息，儀器儀表產品信息，市場信息，各種各樣（yàng）的信息（xī）都可以在網站上發布，以加深客戶對企業及企業產（chǎn）品的深刻認識。在此基（jī）礎上（shàng）進入第二階段電子（zǐ）交易階段。

　　儀器儀表企（qǐ）業應做傳統性的電子商務，即有傳統的銷售和管理，也有（yǒu）網上的銷售和管（guǎn）理，使傳統和電子商務的營銷並（bìng）存，互為補充。第三階段是企業電子商務化。這必須有企業內部（bù）的整個生產管理（lǐ）、企（qǐ）業管理的整套信息及企業內部局域網絡的基礎，從而使企業從內部到外部建立起一個完善的、具有企業文化特色的電子化、商務化的企業管理模式。而整個商務的模式必（bì）須是以客戶為中心。因為爭取客戶，特別是爭取長久的忠實客戶（hù）群是儀器儀表企業發展的關鍵。綜上所述，企業信息化是電子商務的基礎，因此應該（gāi）在實現企業信息化管理的（de）長遠目標前提下，來迎（yíng）接電子商務的挑戰，使企業立於不敗之地