全國儀器（qì）儀表行業調研組在題為"關於振興我國儀器儀（yí）表產業對策與建議"的總結報告中分析我國儀（yí）器儀表產品穩定性和可靠性長期得（dé）不到根本性解決的問題時指出（chū），其中有一個（gè）原因就（jiù）是："企（qǐ）業對產品（pǐn）的質量控製和管理不力。"這（zhè）是一（yī）個內因，而內因的問題是要靠企業自身（shēn）來解決的。

　　關於發揮行業網站作用、推進行業信息工作的通（tōng）知

　　全國（guó）儀器儀表行業調研組在（zài）題為"關於振興我國儀（yí）器儀表產業對策與（yǔ）建議"的總結報告中分析我國儀器儀表產品穩定性和可靠性長期得不到根本性解決的問（wèn）題時指出，其中（zhōng）有一個原因就是（shì）："企業（yè）對產品（pǐn）的質量控製和管理不（bú）力。"這是一（yī）個內因，而內因的問題是要靠企業自（zì）身來解決的（de）。

　　信（xìn）息化是儀器儀表企（qǐ）業進行（háng）現代（dài）化管理的重要手段

　　隨著國有企業改革的深（shēn）入發展，包（bāo）括儀器儀表企業，可以說企業領導和職工關心的（de）問題就（jiù）是市場。

　　道理（lǐ）很（hěn）簡單，職工要吃飯（fàn），企業要發展。我國加入WTO在即，封閉已久的（de）國內市場（chǎng）更要（yào）麵（miàn）臨世界群雄的爭奪，麵對這一嚴酷的（de）事實，拋（pāo）開企業的現（xiàn）實狀況，全球網絡經濟將來臨，我國儀（yí）器（qì）儀表企業怎樣應對世界（jiè）這個（gè）大市場？在擴大國內市場的前提下，如（rú）何走向全球市場？這是值得研究的問題（tí）。如何提高儀器儀表企業的管理水平和降低運營成本，如何提高產品質量及長期保持產（chǎn）品質量穩定，如何開拓市場（chǎng）增加企（qǐ）業本身的競（jìng）爭（zhēng）力（lì），信息化技術無疑是其（qí）中的一（yī）個重要手段。更要看到我國儀（yí）器儀表企業（yè）如不加速IT的建設，仍用傳統經營（yíng）模式已不能適應市場的需（xū）求，從世界潮流看企業觸網的趨勢越來越明顯。因此需要對儀器儀表企（qǐ）業的經營模式進行改（gǎi）變，尤其應對傳統的供應（yīng）鏈進行改變。現在的客戶（hù）有一部分已上網，因此他們希望儀器儀表企業反應速度應加快，同時對產品質量提出了更高的要求。但很遺憾的（de）是（shì），目（mù）前許多國有儀（yí）器儀表企業還沒有自己（jǐ）的網站，對客戶仍（réng）隻能提供印刷（shuā）的產（chǎn）品目錄和樣本，還是傳統的電話、傳真聯係方法。致使提供給（gěi）客戶的信息、服（fú）務、遲緩和滯後。

　　實踐也證明在企業（yè）危機感逐漸（jiàn）加強的時候，企業需要能幫助它迅速成長的武（wǔ）器。企業信息化自然成為（wéi）企（qǐ）業的選武器。企業信息化（huà）是指通過信息技術（shù）的應有開發和使用企（qǐ）業的信息資源，提高管（guǎn）理水平、開發能力、經（jīng）營水平的過程，以增強企業的競爭力。企業信息化（huà）是（shì）儀器儀表企業（yè）進行現代化管理的必要手段，是避免企業被市場（chǎng）大潮（cháo）淘汰出局的（de）自衛武（wǔ）器。實施信息化也是儀器儀表企業進行自身改革的必由之路。信息化可促進企業大（dà）發（fā）展的案例很多，如世界知名的網絡產品公司CISCO，在（zài）短短十幾年（nián）時間裏，由初的兩（liǎng）名員工發展到現在的（de）3萬名員工遍布全球的企業，企業信息化建設是幫助CISCO成功（gōng）的重要原因。

　　加入WTO以（yǐ）後，我國儀器儀表企業也同其他企業一樣，麵（miàn）臨非常多的機遇。國內儀器儀表企（qǐ）業的市場將擴大，而國（guó）內大量（liàng）廉價（jià）的勞動力資源和巨大的市場，將吸引大量國外企業在國內投資，儀器儀表企業將會（huì）遇到更多的合作機會。網絡技術的成熟及IT產品價格的不斷下降，儀器儀表企業（yè）建（jiàn）設信息化的檻逐步變低。並（bìng）且又有（yǒu）了許多儀器儀（yí）表企業信（xìn）息化建設的成功經（jīng）驗，如吳忠儀表股份有限公司的PDM項目等。所以儀器（qì）儀表企（qǐ）業現在實施信息化建設（shè）是好的時機了。

　　信息化是電子商務（wù）的基礎

　　嚴（yán）格（gé）說一個全麵的信息化係統應包括：生產管理信息、工（gōng）程設計信息、製造信息和質量信息等（děng）係統。

　　儀（yí）器儀表企（qǐ）業屬製造係統，包括生產經營直到產品（pǐn）完成、供給市場及產品銷售後的用（yòng）戶服務等。可看出整個過程的（de）核心（xīn）是管理，而管理的實質又是決策，決策的基礎和依據是信息，尤其（qí）是市場及客戶的反饋信息。可看出（chū）係（xì）統的整個過程是（shì）互（hù）為聯（lián）係（xì）的，缺一不可。如生產管理就必須獲取市場分析（xī）、預測信息，生產計劃、生產作業計劃、生產中的（de）控製信息及生（shēng）產結果統計信息。而工程設計的產品研究開發，又（yòu）與市場需求信息相關，同時還與（yǔ）生產工藝中（zhōng）的內部反饋信息有關。而製造信息主要是以產品製造、裝配、檢測、調試等具體環節為主（zhǔ），以實現生產車間及生產設備的詳細（xì）管理。質量是企業的生命。質（zhì）量信（xìn）息的搜集整理、分析，有利（lì）於（yú）產品製造（zào）係（xì）統中各環節提高工藝水平和質量控製，以此（cǐ）來保證（zhèng）產品的質量（liàng）。而質量好的產品要由客戶認可並大量采用，電子商務在（zài）這兒就（jiù）大有（yǒu）用武（wǔ）之地了。上述的信（xìn）息由於信息量大、關係（xì）和結構複（fù）雜、規律性差，數據形（xíng）式多（duō）樣的特點，僅靠人工進行統計整理，是無能為力的，而時效性就更談不上了，但是依靠計（jì）算機技術就可輕易、快速的實現。

　　電子商務是近幾年（nián）的（de）熱（rè）門話題。所謂電子商務，是指利用電子網（wǎng）絡進行的（de）商務（wù）活（huó）動（或經營活動）。

　　傳統企業麵對加（jiā）入WTO的挑戰，必須進行改革，而電子商務就（jiù）是這個轉型的（de）工具。用其來參與（yǔ）新經濟建立一個新秩序，力（lì）爭把企業完成變成一個新（xīn）的企業，來迎接新經濟的挑戰。傳統儀器儀表企（qǐ）業的商務過程是：產品的銷售渠道、產品的用戶（即客戶）、企業生產銷售（shòu）客戶滿（mǎn）意的儀器儀表產品，離不開（kāi）商業合（hé）作夥伴及原材料、零配件的供應商，四者缺一不可，其中就涉及到供應鏈的管理，客戶的關係管理。上述過程由計算機來進行，就必（bì）須（xū）建立（lì）企業自己的網站。是否搞一個網站就可以了？否！搞網站隻是（shì）儀（yí）器儀表企（qǐ）業進行電子商務（wù）的發展工具，關（guān）鍵是要找（zhǎo）準目標（biāo）。傳統企業向電子（zǐ）商務型企業發展應循序漸進，用上2-3年的時間逐（zhú）步實施。其起步階段為電子營銷階段，即企業信息的發布，如企業的信息，儀器儀（yí）表產品信息，市場信息，各種各樣的信息都可以在網站上發布，以加深客戶對企業及企業（yè）產品的深刻認識。在此（cǐ）基礎上進入第二階段電子交易階段。

　　儀（yí）器儀表企業應（yīng）做傳統性的電（diàn）子商（shāng）務，即有傳統的銷售和管（guǎn）理，也有網上的銷售（shòu）和管（guǎn）理，使傳統和電子商務的（de）營銷並存，互為補充。第三（sān）階段是企業（yè）電子商務化。這必須有企業內部的整（zhěng）個生產管理、企業管理的整套信（xìn）息及企業內部局域網絡的基礎，從而使企業從（cóng）內部（bù）到（dào）外部建立起一個完善的、具有企業文化特（tè）色的電子化、商務化的企（qǐ）業管理模式。而整個商（shāng）務（wù）的模式必須是以客戶為中心。因為爭（zhēng）取客戶，特別是爭取長久的忠實客戶群是儀器儀表企業發展的關鍵。綜上所述，企（qǐ）業信息化是（shì）電子商務的基礎，因此應該在實現企（qǐ）業信息化（huà）管理的長遠目標前提下，來迎接電子商務（wù）的挑戰，使企業立於不敗（bài）之地。